ama · 企业AI网关 隐私政策

1引言

上海寓策信息技术有限公司（以下简称"ama"或"我们"）非常重视用户隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用ama·企业AI网关服务过程中的个人信息。

2信息收集

我们收集的信息包括：

• 注册信息：企业名称、联系人姓名、邮箱地址、手机号码；
• 使用信息：API调用日志（调用时间、模型名称、token用量，不包含调用内容）；
• 设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统；
• 支付信息：充值记录、消费记录（由支付平台处理，我们不存储完整支付信息）。

3信息使用

我们使用收集的信息用于：

• 提供和改进服务；
• 处理交易和发送通知；
• 保障服务安全与合规；
• 进行数据分析以优化服务体验。

4API调用数据

5信息存储与保护

• 数据存储于通过ISO 27001认证的云服务器；
• 传输过程采用TLS 1.3加密；
• 敏感信息（密码等）采用加密存储；
• 保留期限：账号存续期间及注销后6个月；
• 我们采用业界标准安全措施保护您的信息安全。

6信息共享

我们不会将您的个人信息出售给第三方。以下情况可能共享：

• 经您明确授权同意；
• 根据法律法规要求；
• 为提供服务所必需（如将API调用转发至上游模型服务商）；
• 保护ama及用户的合法权益。

7Cookie使用

我们使用必要的Cookie维持登录状态和会话安全。不使用第三方追踪Cookie。

8用户权利

您有权：

• 访问和更正您的个人信息；
• 删除您的账号及相关数据；
• 撤回授权同意；
• 对我们的隐私保护实践提出投诉。

9未成年人保护

本服务面向企业客户，不面向未满18周岁的个人提供。

10政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过站内信或邮件通知。更新后的政策自发布之日起生效。

11联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：